Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang billion club

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan polisi penggunaan akaun yang mentadbir pengalaman anda di billion club, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
billion club Terma dan Dasar Undang-Undang billion club
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau pembatalan akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh digunakan untuk soalan awal berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau permintaan pemadaman data akaun anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan seperti eksport data, pembetulan rekod atau aduan formal, gunakan borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Setiap permohonan direkodkan dan dijawab secara bertulis.
PERLINDUNGAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daripada penyulitan maklumat peribadi hingga polisi penyimpanan rekod yang ketat, setiap aspek pengurusan akaun di billion club direka untuk memastikan maklumat anda dilindungi di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada maklumat kad atau akaun bank disimpan secara terus dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Langkah ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman akaun akan diproses mengikut polisi penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di billion club. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami terus.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan billion club dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang berdaftar.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun pembayaran anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang permintaan rasmi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pemadaman diproses mengikut polisi penyimpanan data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Aduan privasi boleh dihantar terus ke pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan direkodkan dan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa tiga hari bekerja.